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杨女士聊一聊

最近在线时间：2021-12-15 10:12

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地址：富阳区中国智谷富春园区B8幢

职位描述

招聘人数：2 人到岗时间：不限婚况要求：不限婚况

1、负责400电话客户疑难问题、异常等相关问题的解答，云客服在线回复。
2、熟练背诵客服相关专业话术，并能很好解决客户问题。
3、熟练操作各平台系统，掌握所负责区域的停车场相关数据。
4、大屏监控视频调取，停车场远程操作。
5、及时处理订单问题，疑难问题做好相关部门的对接、跟踪及结果的反馈。
6、做好每日报表录入，处理，跟踪，反馈。
7、领导交代的其他临时性工作
岗位要求：
1、男女不限，年龄在23-35岁，大专及以上学历（条件优秀者可适当放宽）、
2、普通话流利，责任心强，熟练使用Excel和Word办公软件；
3、具备较强的口头和书面沟通表达能力，良好的学习能力。
4、具有客服相关经验1年及以上或有智慧停车相关系统客服经验优先考虑。
5、能接受晚班

求职提醒：求职过程请勿缴纳费用，谨防诈骗！若信息不实请举报。

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