客诉工程师

职位描述

到岗时间：不限婚况要求：不限婚况

1、对通迅设备产品有较全面的了解，熟悉产品检验流程，熟悉产品的质量标准，了解产品检验仪器或工具的使用。
3、具有1年及以上客诉处理经验，有同客户沟通交流、品质改良、质量改善报告编写及出差检讨能力；能轻松应对客户提出的质量问题并跟进客户评价。
4、工作细致、认真、有责任心。熟练使用office办公软件。
工作职能：
1、现场品质流程的辅导与稽查。
2、质量标准的制订，并落实到生产现场及检验员。
3、客户品质报怨的处理，改善措施的落实。
现场重大质量异常事故的分析、对策制订和落实，并跟踪结案。
4、可接受出差

职位发布者

姚主任聊一聊

最近在线时间：2021-04-15 07:04

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杭州东南吉通网络有限公司

互联网/IT/电子/通信
民营
100-299人

公司简介
Company profile
杭州东南吉通网络有限公司成立于2011年，坐落于杭州富阳美丽的富春江畔，是一家专业从事信息、通信基础设备研发、制造的高新技术企业，是长三角地区信息、通信行业的领先企业。
公司拥有完善销售平台和服务网络，与中国电信、中国移动、中国联通、中国铁塔等各大运营商构建了长期稳定的合作关系，在全国27个省、直辖市设有办事处，专业的销售和技术队伍，能为客户提供了全面系统的优质服务。
公司生产的设备均达到ISO9001:2008质量标准，获得信息产业部颁发的产品认证证书，通过了ISO9001质量管理、ISO14001环境管理及GB/T28001/OHSAS 18001职业健康安全管理体系认证，历经多年的卓越创新，在国内具有一定的品牌竞争力。同时，公司正积极谋求进军东南亚、非洲等世界其他国家与地区市场，扩大投资为公司升级提供优越的发展空间。
公司坚持以客户为中心，遵从一流的技术、一流的质量、一流的服务立于市场，不断创新，积极研发高效、绿色的优质产品，为中国信息产业可持续发展战略添砖加瓦。
相关福利：五险一金、餐贴、免费班车、加班费、绩效奖、年终奖。

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